Servicemitarbeiter IT Support (m/w/d)
Hybrid, Saarbrücken,
Deutschland
Vollzeit
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) legst du großen Wert auf die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden und Systemadministratoren vor Ort. Deine Aufgaben umfassen Remote-Installationen und -Reparaturen sowie die Behebung von Fehlern in Software- und Hardwarekonstellationen. Zudem dokumentierst du Supportanfragen, förderst die Weiterentwicklung der Lösungen und unterstützen die IT-Abteilung im Tagesgeschäft.
Das erwartet dich bei uns
Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden und Systemadministratoren der Kunden vor Ort
Durchführung von Installationen und Reparaturen im Remote-Service per Telefon und Fernbetreuungssoftware
Prüfung und Behebung von Fehlern verschiedenster Softwarelösungen und Hardware-Konstellationen
Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen
Unterstützung der IT-Abteilung im operativen Tagesgeschäft
Womit du uns überzeugst
IT-technische Ausbildung, gerne auch entsprechendes Studium oder vergleichbare berufliche Qualifikation
Mindestens Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Systemadministration mit Windows, MS Exchange und MS Office
Hohe Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung in den neuesten Technologien
Sichere Deutschkenntnisse für telefonische und schriftliche Kommunikation
Teamgeist, Leistungsbereitschaft und eigenständige Arbeitsweise
Das ist alles für dich drin
Büro oder mobil?
Bei den meisten Positionen kannst du selbst
entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich.
JobRad
Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing
deines Traumrads finanziell zu
unterstützen.
Weiterbildung
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
30 + 2 Tage Urlaub
30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester.
SpenditCard
Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag.
Zusatzrente nach 5 Jahren
Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
iPhone Firmenhandy
Das iPhone 15. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
OneTeam
Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.
Lust auf deine nächste Herausforderung?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst.
Falls du noch Fragen zur Bewerbung hast steht dir Cornelia Zündorff (+49 681 88 08 – 291)
gerne zur Verfügung.
